fbpx

المعلومات الكاملة عن الهوية الرقمية في الإمارات

الهوية الرقمية في الإمارات، واحدة من أهم الإنجازات التي حققتها دولة الإمارات في مسارها وتطلعاتها لتحويل الحكومة إلى حكومة ذكية ورقمية، فما هي هذه الهوية؟ وما هي أهدافها ومزايا استخدامها، وكيف يتم التسجيل فيها وتفعيلها ؟ وغيرها من الأسئلة التي تحرينا الإجابة عنها بدقة ضمن تفاصيل هذا المقال.

عرض تطبيق الهوية الرقمية في الإمارات على الهاتف المحمول
عرض تطبيق الهوية الرقمية في الإمارات على الهاتف المحمول

لطالما كانت دولة الإمارات العربية المتحدة من أوائل الدول التي تواكب التطورات التكنولوجية، وتعمل على إدخال كافة التقنيات والنُظم الإلكترونية المحدثة، بشكل يتوافق مع رُؤى وتطلعات الحكومة لأن تكون حكومة ذكية ورقمية، تغني المواطنين والمقيمين عن كافة المعاملات الورقية، فكانت الهوية الرقمية الإماراتية أول تصور حقيقي تمَّ تطبيقه على أرض الواقع.

ما هي الهوية الرقمية في الإمارات ؟

الهوية الرقمية في الإمارات
الهوية الرقمية في الإمارات

هي عبارة عن أول هوية وطنية رقمية تُمنح لجميع المواطنين والوافدين المقيمين في دولة الإمارات، تسمح بوصولهم إلى كافة خدمات الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية ومزودات الخدمة الأخرى إلكترونياً، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مكاتب مزودي الخدمة المطلوبة.

تمَّ إطلاق نظام الهوية الرقمية في الإمارات من قبل حكومة دبي الذكية، بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات، وتعتبر جزء من مبادرة دبي اللاورقية الهادفة إلى التخلص من المعاملات الورقية بشكل كامل، والاعتماد بشكل كلي على المصادر الرقمية.

الهدف من إصدار نظام الهوية الرقمية في الإمارات

عملت حكومة الإمارات على إطلاق مبادرة الهوية الرقمية الإماراتية في سبيل تحقيق عدد من الأهداف أهمها:

  • الاستغناء عن المعاملات الورقية بشكل كامل.
  • توفير بيئة رقمية خالية من أي عمليات تزوير أو احتيال.
  • الحد من تكاليف الخدمات.
  • مواكبة وتعزيز التنافسية العالمية في مجال التطور.

ميزات استخدام الهوية الرقمية الإماراتية

امتلاك المواطنين والمقيمين للهوية الرقمية في الإمارات، هذا يعني حصولهم على العديد من الميزات والخدمات، من أبرزها:

  • امتلاك هوية رقمية آمنة ومحمية من التزوير.
  • تسجيل موحد للدخول إلى كافة المواقع الحكومية وخدماتها عبر الهاتف المحمول.
  • تخزين ومشاركة المستندات الرقمية.
  • إمكانية توقيع المستندات والمصادقة عليها رقمياً.
  • إمكانية تحديث الملف التعريفي الخاص بالمستخدم رقمياً.
  • إمكانية تحديث العنوان ومعلومات التواصل إلكترونياً.
  • إمكانية الاستفادة من أكثر من 6000 خدمة توفرها 130 جهة حكومية وشبه حكومية، وذلك عبر مواقعهم الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول.
  • بعض الخدمات المُخصصة.

كيفية التسجيل في الهوية الرقمية في الإمارات

حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من التسجيل في الهوية الرقمية، يتوجب عليهم أولاً ، تحميل تطبيق UAE Pass الخاص بالهوية الرقمية الإماراتية، وذلك عبر أحد المتاجر الإلكترونية مثل: App store لهواتف الآيفون أو متجر Google store لبقية الهواتف ، ومن ثم البدء بعملية التسجيل وفق الخطوات التالية:

  1. التسجيل في التطبيق بواسطة بطاقة الهوية الإماراتية ( إدخال بيانات بطاقة الهوية الإماراتية ).
  2. توثيق الحساب ويتم بطريقتين:
    • إما عبر خاصية التعرف على الوجه ( بصمة الوجه ).
    • أو عن طريق زيارة أحد منافذ الهوية الرقميه المنتشرة مع إحضار الهوية الإماراتية.

طريقة تسجيل الدخول الذكي لخدمة الهوية الرقمية الإماراتية

شخص يقوم بالتسجيل الذكي عبر منافذ خدمة الهوية الرقمية الإماراتية
شخص يقوم بالتسجيل الذكي عبر منافذ خدمة الهوية الرقمية الإماراتية

يتم التسجيل الذكي وفق الخطوات التالية:

  1. اختيار الحصول على الهوية الرقمية من خلال زيارة موقع الهوية الرقمية الإلكتروني.
  2. اتباع جميع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتمكن من إنشاء ملف الهويه الرقمية الخاص بالمستخدم.
  3. تنزيل تطبيق الهوية الرقمية على الهاتف المحمول.
  4. القيام بإنشاء مُعرِّف الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR).
  5. سيظهر خيار إنشاء مُعرّف التوقيع الخاص بالمستخدم الذي يمكن استخدامه على بوابة الخدمة الذاتية للتوقيع والتحقق من المستندات.
  6. يرجى تدوين كلمة المرور التي أنشأها المستخدم عند إنشاء مُعرّف التوقيع الخاص به، حيث سيحتاج إليه عند توقيع المستندات.

ويجب التنبيه أن رقم التعريف الشخصي الذي قام المستخدم بإنشائه على تطبيق الهاتف المحمول، لا يمكن استرداده في حال فقدانه، لذا يُنصح بتدوينه، وفي حال نسيانه يتوجب على المستخدم إعادة التسجيل من خلال أحد منافذ الخدمة.

أماكن تفعيل الهوية الرقمية في الإمارات

وفي نطاق تسهيلات خدمة الهوية الرقمية الإماراتية، تمَّ توزيع العديد من المنافذ في أغلب مناطق الإمارات، لزيارتها وإتمام تفعيل الهوية الرقمية الإلكترونية وتوثيقها، ويمكن معرفة مواقع انتشار منافذ هذه الخدمة بالتحديد من خلال:

  • زيارة موقع الهوية الرقمية الإلكتروني عبر الإنترنت.
  • الانتقال إلى أيقونة منافذ خدمة الهويه الرقمية.
  • اختيار الإمارة المراد البحث فيها عن أماكن تفعيل الهوية الرقمية.

أبرز الجهات الحكومية الإماراتية التي تتعامل بالهوية الرقمية

كما ذكرنا سابقاً أن الهوية الرقمية في الإمارات تمنح المستخدمين إمكانية الاستفادة من أكثر من 6000 خدمة، توفرها 130 جهة حكومية وشبه حكومية وخاصة، عبر مواقعهم الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المتحرك، ومن أبرز هذه الجهات كما هو موضح في الجدول التالي:

الإمارة الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية الإماراتية
دبياقتصادية دبي – شرطة دبي – هيئة كهرباء ومياه دبي – هيئة المعرفة والتنمية البشرية
الدفاع المدني – دائرة الأراضي والأملاك – هيئة الصحة – محاكم دبي – هيئة الطرق والمواصلات – مؤسسة محمد بن راشد للإسكان – بلدية دبي – هيئة دبي للطيران المدني – دبي للثقافة – شركة الصكوك الوطنية – شركة دبي لإدارة الأصول – مجلس دبي الرياضي – سلطة مدينة دبي الملاحية
الشارقة دائرة الموارد البشرية الشارقة – هيئة الطرق والمواصلات الشارقة – بلدية الشارقة
أبو ظبيهيئة أبوظبي الرقمية – دائرة التخطيط العمراني والبلديات – الدار العقارية
الفجيرةحكومة الفجيرة الإلكترونية – شرطة الفجيرة – مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية
عجمانالقيادة العامة لشرطة عجمان – دائرة البلدية والتخطيط عجمان – مؤسسة المواصلات العامة عجمان – حكومة عجمان الرقمية
رأس الخيمة حكومة رأس الخيمة الإلكترونية – القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة
أم القيوين حكومة أم القيوين الرقمية
جدول الجهات الحكومية التي تتعامل بالهوية الرقمية في الإمارات

الدمج مع القطاع الخاص

بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر تطبيق الهوية الرقمية، أصبح متاحاً أيضاً الوصول إلى الخدمات التي يزودها القطاعين الخاص وشبه الحكومي، ومن الأمثلة على ذلك:

  • شركة الاتصالات أتاحت ميزة تسجيل الدخول من خلال الهوية الرقمية على تطبيقها (MyEtisalat UAE ) وموقعها الإلكتروني.
  • مصرف أبوظبي الإسلامي يتيح خدماته للمتعاملين من خلال تطبيقه ( ADIB) بعد التسجيل بالهوية الرقمية.
  • يستطيع كل المتعاملين من إنشاء هويتهم الرقمية بشكلٍ آمن وتسجيل الدخول إلى حساب اتصالات الخاص بهم بكل سهولة.

كانت هذه كافة المعلومات التي تبين ماهية الهوية الرقمية في الإمارات، وفوائدها ومزايا استخدامها، وتسجيل الدخول الذكي لخدماتها، فضلاً عن التعريف بأبرز الجهات الحكومية التي تتعامل بالهوية الرقمية في الإمارات.

  1. كيف يمكن التواصل مع فريق دعم الهوية الرقمية في الإمارات ؟

    في حال واجهت أي مشكلة في تفعيل الهوية الرقمية أو في معرفة أماكنها أو كنت ترغب بمعرفة المزيد عن طريقة عملها، فننصحك بالاتصال على رقم الهوية الرقمية التالي:
    الهوية الرقمية رقم التواصل: 111 561 600

  2. ما هو تطبيق UAE Pass ؟

    هو تطبيق خاص بـ “الهوية الرقمية” للدخول إلى جميع الخدمات المُقدّمة من أي جهة حكومية اتحادية أو محلية عبر تطبيق واحد، دون الحاجة إلى أكثر من اسم مستخدم و كلمة سر واحدة فقط

  3. كيف أجدد الهوية الإماراتية أونلاين ؟

    يمكن تقديم طلب التجديد عبر الخدمة الإلكترونية على موقع الهيئة، أو من خلال تطبيقها الذكي المتوفر على متجر غوغل، متجر أبل، أو متجر تطبيقات هواوي وأيضا من خلال مراكز الطباعة المعتمدة في الدولة.

  4. كيف يمكن تغيير رقم الهاتف في الهوية الاماراتية؟

    من خلال مكاتب الطباعة
    الدخول لنظام الخدمات الذكية (هوية رقمية أو باسم المستخدم).
    البحث عن الخدمة المراد التقديم لها.
    تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق
    دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)

  5. كيف يتم تحديث الهوية الرقمية؟

    من خلال مكاتب الطباعة:
    1- الولوج لنظام الخدمات الذكية (هوية رقمية أو باسم المستخدم).
    2- البحث عن الخدمة المراد التقديم لها.
    3- تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق
    4- دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)

مواضيع ذات صلة